インターネット上にはありとあらゆる種類のネットショップがアップされていますが、そのなかでも、アパレル系のＥＣサイトは華やかさの点では群を抜いている存在です。ファッション・アイテムをネット通販で手に入れるのはオシャレ好きにとっては当たり前になりました。アパレル系のＥＣサイトでお買い物をするだけではなく、そんなネットショップで働きたいと思う方が増えるのも当然。特にオシャレが大好きでインターネットの知識や興味がある方にとってはやりがいのある職場であることは間違いありません。
では、そんなアパレル系のＥＣショップの求人で求められるベーシックなスキルにはどんなものがあるのかご紹介していきましょう。
実店舗では活用しにくい知識をオシャレの世界で活用できる仕事
実店舗ではお客様と直接対面します。それに対して、ネットショップでは接客はインターネット上の表現やメールで行います。しかも、商品は手渡しではなく郵送でお送りします。このように同じアパレルショップと言っても実店舗とネットショップでは販売方法に大きな違いがあるため、求められるスキルも違ってきます。まずはネットショップで働く時の仕事内容を確認しておきましょう。
アパレル系ネットショップの仕事内容とは
実店舗の店頭に当たるショップフロントと、仕入れから発送までを受け持つバックオフィス（バックヤード）。ネットショップの仕事は大きく分けてこのふたつに分けられます。
まずはショップフロントから見ていきましょう。お買い物を楽しんでもらうために他店との差別化を図りながら、見やすくて買いやすいウェブデザインにするのが最初の重要課題です。システム設計には、ＨＴＭＬやＰＨＰなどサイト作成に関しての深い知識が必要ですが、ショップフロントはウェブデザイナーが作り上げたプログラムを活用して、商品撮影や商品説明、あるいは在庫状況を書き加えていくまでの一連の仕事を担います。具体的に言うと、入荷した商品の魅力を最大限に引き出す撮影をして、購買意欲を高める魅力的で楽しい説明文を書く、そして在庫状況を間違えずに打ち込むということになります。
次にバックオフィスの仕事を見て行きましょう。ネットショップには「受注確認のメール送信」「入金確認」「荷崩れなどが起こらないように注意した梱包」「スピーディで確実な発送」「発送確認メールの送信」など実店舗にはない仕事が発生します。また、お客様に商品が届いた後で使い心地などをお伺いする「フォローメールの送信」や、新商品情報やセール情報の告知などファンになっていただくための「メールマガジンの送信」も重要な仕事の一つです。つまり、ある意味では実店舗より細かく丁寧な対応が求められるのがネットショップなのです。それだけにやり甲斐もあり、高い充実感を実感できるわけです。
アパレル系ネットショップでは特別なスキルや経験値が必要でしょうか
ウェブデザイナーやエンジニアになりたいという場合はインターネットに対しての深い知識や経験が必要です。しかし、それ以外の職種に関しては、アパレル系ネットショップでもっとも必要なのは「おしゃれが好き」かどうか、ということなのです。商品撮影や説明文の作成などを通して、アイテムの魅力を最大限に伝えようとするか、スピーディで丁寧な発送を心掛けられるかというような性格面がそろっていれば、誰でもチャンスのあるお仕事です。ショップの特徴はもとより、撮影の仕方、文章の書き方などの多くのスキルやノウハウは、入社してから先輩から教えてもらえるので不安にならないようにしてください。ネットショップは未経験でも取り組み方次第で活躍する場が増えていき、対面販売では味わえない充実感も実感できる職場と言ってもいいのです。
どうすればアパレル系ネットショップに就職できるでしょう
では、どうやって求人情報を手に入れればいいでしょう。まずはネット上の求人サイトで探してみましょう。派遣サイトを活用してもいいでしょう。アパレル系のネットショップの求人に特化したサイトも多数存在します。そのような求人サイトなら働いてみたい職場を見つけることも簡単です。それに対して、アパレル系に特化していない一般的な求人サイトでも、職種別の特徴なども知ることが出来るサイトなら、その広いネットワークを活用した就職や転職への道筋を示してくれます。
そんなサイトのいくつかでエントリーシートを書き込んだあとは、求人情報を根気よく探しましょう。ショップの多くは、仕事内容別に求人情報がいくつも掲載されています。自分に適した職種を選び出して応募してください。
オシャレ好きならアパレル系ネットショップは「やり甲斐」あり
オシャレが大好きで「やり甲斐」のある仕事に就きたい。実店舗では経験できない仕事にトライしたい。アパレル系ネットショップならこんな願いを実現することも可能です。それだけに応募者も多いのが実情です。求人情報を見逃さないようにして最適な職場を選び出しましょう。
